# Airbnb Superhost werden: die vier Kriterien, der Prüfrhythmus und was der Status wirklich bringt Airbnb Superhost werden: 4,8 Sterne, 90 Prozent Antwortrate, Stornoquote unter 1 Prozent, 10 Buchungen. Kriterien im Wortlaut und Abgrenzung zum Gäste-Favorit. Quelle: https://vairsicherung.com/ratgeber/airbnb-superhost-werden Autor: Said Shurafa Veröffentlicht: 2026-10-05 Herausgeber: vairsicherung --- Viermal im Jahr rechnet Airbnb nach, am 1. Januar, 1. April, 1. Juli und 1. Oktober, und jeder Lauf dauert sieben Tage. Geprüft werden vier Zahlen aus den zwölf Monaten davor: 4,8 Sterne im Schnitt, 90 Prozent Antwortrate binnen 24 Stunden, eine Stornoquote unter 1 Prozent und 10 abgewickelte Buchungen, ersatzweise 3 mit zusammen mindestens 100 Nächten. Bewerben musst du dich dafür nicht. Alle vier Werte müssen gleichzeitig stimmen. Liegst du bei einem daneben, entscheidet erst der nächste Termin wieder. Am wenigsten Puffer hat dabei die Zahl, die am großzügigsten klingt. Und was das Abzeichen dir bringt, sagt Airbnb selbst nur vage. > **Das Wichtigste in Kürze** > > - **Vier Kriterien, alle gleichzeitig:** 10 Buchungen oder 3 mit zusammen mindestens 100 Nächten, 4,8 Sterne, 90 Prozent Antwortrate binnen 24 Stunden, Stornoquote unter 1 Prozent. > - **Vier Prüftermine im Jahr,** je sieben Tage lang, mit Blick auf die zwölf Monate davor. Ein volles Jahr gastgeben musst du nicht. > - **Co-Gastgeben zählt nicht mit.** Airbnb nimmt Co-Gastgeber:innen sowie Anbieter von Entdeckungen und Services von der Prüfung aus. > - **Der Status hängt an dir, der Gäste-Favorit am Inserat.** Beide Abzeichen können nebeneinander stehen. > - **Auf seiner Seite zum Ranking nennt Airbnb den Superhost nicht als Faktor.** Wer dir eine feste Formel für mehr Sichtbarkeit verspricht, kennt sie nicht. > **Bevor du entscheidest** > > Das hier sind allgemeine Informationen und unsere Einschätzung dazu. Vor einer Entscheidung in deinem Fall sprich bitte mit uns. ## Welche vier Zahlen über den Status entscheiden Airbnb listet sie auf einer einzigen Hilfeseite. Hier stehen sie im Wortlaut, damit du sie nicht aus zweiter Hand liest. {/* sprich: Vier Kriterien im Wortlaut. Beim Buchungsvolumen verlangt Airbnb mindestens 10 Buchungen oder 3 Buchungen mit insgesamt mindestens 100 Nächten, durchgeführt, also viele kurze Aufenthalte oder wenige lange. Bei der Antwortrate sollst du auf 90 % der neuen Nachrichten antworten und neue Buchungsanfragen innerhalb von 24 Stunden bestätigen oder ablehnen, wobei auch eine Absage zählt. Die Stornierungsrate soll bei weniger als 1 % bleiben, mit Ausnahme von Stornierungen aufgrund schwerwiegender Beeinträchtigungen oder anderer triftiger Gründe, und gemeint sind deine Stornierungen, nicht die der Gäste. Und die Gesamtbewertung soll bei 4,8 oder höher bleiben, als Schnitt über zwölf Monate, nicht seit Tag eins. */} | Kriterium | Wortlaut bei Airbnb | Was das heißt | |---|---|---| | Buchungsvolumen | „Mindestens 10 Buchungen oder 3 Buchungen mit insgesamt mindestens 100 Nächten durchgeführt" | viele kurze Aufenthalte oder wenige lange | | Antwortrate | „Antworte auf 90 % der neuen Nachrichten und bestätige oder lehne neue Buchungsanfragen innerhalb von 24 Stunden ab" | auch eine Absage zählt | | Stornierungsrate | „Eine Stornierungsrate von weniger als 1 % beibehalten, mit Ausnahme von Stornierungen aufgrund schwerwiegender Beeinträchtigungen oder anderer triftiger Gründe" | gemeint sind deine Stornierungen, nicht die der Gäste | | Gesamtbewertung | „Eine Gesamtbewertung von 4,8 oder höher beibehalten" | Schnitt über zwölf Monate, nicht seit Tag eins | Zwei Sätze im Kleingedruckten fehlen in fast jeder Zusammenfassung. Co-Gastgeber:innen sowie Gastgeber:innen von Entdeckungen und Services „werden bei dieser Evaluierung nicht berücksichtigt". Und eine Bewertung wird erst angerechnet, wenn beide Seiten bewertet haben oder das 14-tägige Bewertungsfenster abgelaufen ist, je nachdem, was zuerst eintritt. (Airbnb-Hilfecenter, Artikel 829, https://www.airbnb.de/help/article/829) Dein Dashboard zeigt deshalb nicht zwingend den Stand von gestern Abend. Ein volles Jahr gastgeben musst du dafür nicht, das stellt die englische Fassung derselben Seite klar. (Airbnb Help Center, Artikel 829, englische Fassung, https://www.airbnb.com/help/article/829) Die zwölf Monate sind das Fenster, in das Airbnb schaut, keine Mindestdauer. Die Gesamtbewertung ist dabei eine eigene Kategorie und ausdrücklich kein „Durchschnittswert der übrigen Kategorien". (Airbnb-Hilfecenter, Artikel 1257, https://www.airbnb.de/help/article/1257) Ein Gast kann dir in jeder Einzelkategorie fünf Sterne geben und trotzdem vier als Gesamtnote. Dieser eine Wert entscheidet über das Kriterium. ## Wann Airbnb prüft, und wann der Status wieder weg ist Die Läufe starten am 1. Januar, 1. April, 1. Juli und 1. Oktober und dauern sieben Tage. (Airbnb-Hilfecenter, Artikel 829, https://www.airbnb.de/help/article/829) Deinen Stand siehst du im Bereich Performance unter „Superhost", jedes Kriterium einzeln, gerechnet „über den gesamten zwölfmonatigen Evaluierungszeitraum hinweg". (Airbnb-Hilfecenter, Artikel 1319, https://www.airbnb.de/help/article/1319) Verlierst du den Status, ist das keine Sperre. Airbnb schreibt, du kannst „jederzeit erneut Superhost werden, sobald du sie wieder erfüllst". (Airbnb-Hilfecenter, Artikel 832, https://www.airbnb.de/help/article/832) Der häufigste Weg aus dem Programm ist die eigene Stornierung, und sie kostet mehr als das Abzeichen. Airbnb staffelt die Gebühr nach dem Zeitpunkt. {/* sprich: Die Gebühr richtet sich nach dem Zeitpunkt und wird auf den Buchungsbetrag gerechnet. Stornierst du 48 Stunden oder weniger vor Check-in oder erst nach dem Check-in, sind es 50 Prozent für die nicht verbrachten Nächte. Zwischen 48 Stunden und 30 Tagen vor Check-in sind es 25 Prozent, und mehr als 30 Tage vorher 10 Prozent. */} | Zeitpunkt der Stornierung | Gebühr, gerechnet auf den Buchungsbetrag | |---|---| | 48 Stunden oder weniger vor Check-in, oder nach Check-in | 50 Prozent für die nicht verbrachten Nächte | | zwischen 48 Stunden und 30 Tagen vor Check-in | 25 Prozent | | mehr als 30 Tage vor Check-in | 10 Prozent | Mindestens 50 US-Dollar werden fällig. Dazu kann Airbnb deinen Kalender für die betroffenen Tage sperren, und der Superhost-Status kann entfallen. (Airbnb-Hilfecenter, Artikel 990, https://www.airbnb.de/help/article/990) Bei schwerwiegenden Beeinträchtigungen und anderen zulässigen Gründen kann die Gebühr wegfallen, wenn du sie nachweist. Geh dafür über den Support, statt still im Kalender zu stornieren. Für kleine Vermieter ist die Quote härter, als sie klingt. Wer zehn Buchungen im Zeitraum hatte und eine davon selbst storniert, steht bei 10 Prozent. Erlaubt ist weniger als 1 Prozent. ## Wo du bei jeder der vier Zahlen ansetzt Jede der vier Zahlen springt auf andere Handgriffe an. Die Tabelle sortiert, was davon wirklich zieht. {/* sprich: Vier Kennzahlen und die Handgriffe dahinter. Die Gesamtbewertung von 4,8 bewegen Erwartungen im Inserat, Sauberkeit und ein Check-in, der klappt, nicht aber Preissenkungen oder mehr Fotos. Die Antwortrate von 90 Prozent bewegen Push-Benachrichtigungen, Schnellantworten und ein Co-Host für Randzeiten, nicht wie ausführlich du antwortest. Die Stornoquote unter 1 Prozent bewegen der Abgleich der Kalender, ehrliche Verfügbarkeiten und Puffer bei Handwerkern, nicht Kulanz gegenüber Gästen. Und die 10 Buchungen oder 100 Nächte bewegen die kürzeste Aufenthaltsdauer, das Buchungsfenster und die Saison, nicht deine Bewertungen. */} | Kennzahl | Was sie bewegt | Was sie nicht bewegt | |---|---|---| | Gesamtbewertung 4,8 | Erwartungen im Inserat, Sauberkeit, ein Check-in, der klappt | Preissenkungen, mehr Fotos | | Antwortrate 90 Prozent | Push-Benachrichtigungen, Schnellantworten, ein Co-Host für Randzeiten | wie ausführlich du antwortest | | Stornoquote unter 1 Prozent | Abgleich der Kalender, ehrliche Verfügbarkeiten, Puffer bei Handwerkern | Kulanz gegenüber Gästen | | 10 Buchungen oder 100 Nächte | kürzeste Aufenthaltsdauer, Buchungsfenster, Saison | Bewertungen | Beim Schnitt lohnt eine Minute mit dem Taschenrechner. Bei 20 Bewertungen reicht eine einzige mit einem Stern neben 19 mit fünf, und du liegst exakt auf der Grenze. Denn 19 mal 5 plus 1 sind 96 Punkte, geteilt durch 20 macht 4,8. Je weniger Bewertungen du hast, desto teurer ist jede schlechte. Läuft dein Check-in ohne persönliche Übergabe, hängen daran auch [Haftungsfragen](/ratgeber/silent-check-out-versicherung-haftung), nicht nur Sterne. Die Antwortrate rechnet Airbnb über die „vergangenen 30 Tage" und zählt nur deine erste Reaktion auf eine neue Anfrage. (Airbnb-Hilfecenter, Artikel 430, https://www.airbnb.de/help/article/430) Was du danach im Gespräch schreibst, ändert die Zahl nicht. Eine unbeantwortete Anfrage senkt sie. Bei der Stornoquote liegt die Ursache dagegen fast immer im Kalender, etwa wenn dieselbe Nacht auf zwei Portalen verkauft wird. ## Was bringt dir das Abzeichen wirklich? Bei den Vorteilen bleibt Airbnb auffällig allgemein. Auf der Programmseite stehen ein Abzeichen auf Inserat und Profil, mehr Sichtbarkeit, der Satz, dass Superhosts „sich potenziell mehr dazuverdienen" können, und „Zugang zu exklusiven Belohnungen". (Airbnb-Hilfecenter, Artikel 828, https://www.airbnb.de/help/article/828) Interessanter ist, was fehlt. Auf seiner Seite zu den Empfehlungssystemen zählt Airbnb auf, was die Reihenfolge in der Suche beeinflusst. Genannt sind Standort und Preis, Beliebtheit und Verfügbarkeit, dazu die „Sprache, Länge und Aktualität einer Bewertung". (Airbnb-Hilfecenter, Artikel 4083, https://www.airbnb.de/help/article/4083) Der Superhost-Status steht dort nicht dabei. Das belegt nicht, dass er nichts bringt, es belegt, dass niemand von außen die Formel kennt. Wer dir eine Zahl für mehr Sichtbarkeit nennt, hat sie nicht von Airbnb. Was bleibt, ist ein Signal für alle, die zwischen zwei ähnlichen Wohnungen schwanken. An deiner Haftung, deiner Steuer, einer Genehmigung deiner Stadt und deinem Versicherungsschutz ändert das Abzeichen nichts. ## Superhost oder Gäste-Favorit: wo ist der Unterschied? Beide Abzeichen können auf derselben Inseratsseite stehen, gemeint ist aber Verschiedenes. Der Superhost bewertet dich als Gastgeber, der Gäste-Favorit ein einzelnes Inserat. {/* sprich: Superhost und Gäste-Favorit nebeneinander. Der Superhost wird an vier festen Terminen im Jahr geprüft, beim Gäste-Favoriten werden Inserate jeden Tag automatisch evaluiert. Voraussetzung sind beim Superhost 10 Buchungen oder 3 mit 100 Nächten, beim Gäste-Favoriten mindestens fünf Bewertungen von Gästen. Und die Schwellenwerte sind beim Superhost öffentlich, nämlich 4,8 Sterne, 90 % Antwortrate und unter 1 % Stornoquote, beim Gäste-Favoriten nicht öffentlich und relativ zum Gesamtbestand. */} | | Superhost | Gäste-Favorit | |---|---|---| | Prüfrhythmus | vier feste Termine im Jahr | „Jeden Tag werden Inserate automatisch evaluiert" | | Voraussetzung | 10 Buchungen oder 3 mit 100 Nächten | „mindestens fünf Bewertungen von Gästen" | | Schwellenwerte | öffentlich (4,8 / 90 % / unter 1 %) | nicht öffentlich, relativ zum Gesamtbestand | Die Kriterien für den Gäste-Favoriten nennt Airbnb im Hilfecenter. (Airbnb-Hilfecenter, Artikel 3496, https://www.airbnb.de/help/article/3496) Seine Schwellen werden täglich neu gerechnet. Ein Wert, der heute reicht, kann in drei Monaten zu wenig sein. Beide Abzeichen schließen sich dabei nicht aus. Sie stehen auf einem Inserat auch nebeneinander. (Airbnb Help Center, Artikel 3496, https://www.airbnb.com/help/article/3496) ## Was der Status an deiner Absicherung ändert Nichts, und kein Versicherer führt ihn als Merkmal. Drei Stellen, an denen das im Schadenfall zählt: - **Deine Hausratversicherung wird davon nicht zuständig.** Sobald wechselnde Gäste gegen Geld bei dir übernachten, gilt das als gewerbliche Nutzung. Und die ist in privaten Hausratverträgen meist ausgeschlossen. Was stattdessen greift, steht im Vergleich zwischen [Hausrat und Inhaltsversicherung](/ratgeber/inhaltsversicherung-vs-hausrat-kurzzeitvermietung). - **AirCover ist kein Ersatz für eine Police.** Airbnb ordnet den Schutz bei Sachschäden selbst nicht als Versicherungsvertrag ein. Was er leistet und wo er endet, steht in [unserem AirCover-Überblick](/ratgeber/was-ist-aircover-airbnb). - **Personenschäden gehen an dich, nicht an die Plattform.** Wer fahrlässig und widerrechtlich Körper oder Gesundheit eines anderen verletzt, ist diesem „zum Ersatz des daraus entstehenden Schadens verpflichtet". (§ 823 Abs. 1 BGB, https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__823.html) Stürzt ein Gast auf deiner Treppe, zählt nicht, wie viele Sterne du hast, sondern ob deine [Betriebshaftpflicht](/ratgeber/betriebshaftpflicht-kurzzeitvermietung-ferienwohnung-serviced-apartments) den Fall deckt. Über einen Sachschaden entscheidet Airbnb nach seinen Programmbedingungen, über einen Versicherungsfall dein Versicherer nach deinem Vertrag. In beiden Fällen zählt, was du dokumentiert hast. Welche Lücken dabei am häufigsten auffallen, steht bei den [typischen Versicherungsfehlern](/ratgeber/versicherungsfehler-kzv). ## Was du jetzt tust **So gehst du vor** 1. **Lies deine vier Zahlen im Dashboard ab.** Im Bereich Performance unter „Superhost" steht jedes Kriterium einzeln, gerechnet über die zwölf Monate davor. 2. **Rechne deinen Bewertungsschnitt durch.** Er zeigt, wie viele schwache Noten du noch verträgst, bevor du unter 4,8 fällst. 3. **Schalte Push-Benachrichtigungen ein und leg Schnellantworten an.** Für längere Abwesenheit übernimmt ein Co-Host mit Rechten für Nachrichten. 4. **Bring alle Kanäle auf einen iCal-Abgleich.** Dazu ein Puffer nach Handwerkerterminen, denn die eigene Stornierung ist der teuerste Weg aus dem Programm. 5. **Prüfe, was ein Schaden bei dir kostet.** Hausrat, Betriebshaftpflicht und AirCover entscheiden im Ernstfall darüber, nicht dein Abzeichen. ## Häufige Fragen zum Airbnb Superhost ### Welche Kriterien muss ich für den Airbnb Superhost erfüllen? Vier Kriterien gleichzeitig: mindestens 10 Buchungen oder 3 Buchungen mit zusammen mindestens 100 Nächten, eine Gesamtbewertung von 4,8 oder höher, eine Antwortrate von 90 Prozent auf neue Nachrichten und Anfragen innerhalb von 24 Stunden sowie eine Stornierungsrate unter 1 Prozent. Die Werte stehen im Airbnb-Hilfecenter unter Artikel 829, abgerufen am 22.08.2026. ### Wann prüft Airbnb den Superhost-Status? Viermal im Jahr. Die Evaluierungen starten am 1. Januar, 1. April, 1. Juli und 1. Oktober und laufen über sieben Tage. Betrachtet werden die vergangenen zwölf Monate. Zwischen diesen Terminen ändert sich am Status nichts, den eigenen Stand siehst du aber laufend im Performance-Bereich. ### Muss ich ein volles Jahr vermieten, um Superhost zu werden? Nein. Die zwölf Monate sind das Betrachtungsfenster, keine Mindestdauer. Airbnb schreibt ausdrücklich, dass man nicht die ganzen zwölf Monate gastgeben muss, um sich zu qualifizieren. Wer im Frühjahr startet und bis zum Herbst zehn Buchungen sauber abwickelt, kann beim nächsten Quartalslauf dabei sein. ### Wie verliere ich den Superhost-Status wieder? Sobald du bei einer Quartalsprüfung eines der vier Kriterien reißt. Der häufigste Auslöser ist eine eigene Stornierung: Bei zehn Buchungen im Jahr liegt eine einzige Stornierung schon bei 10 Prozent, erlaubt ist unter 1 Prozent. Dauerhaft weg ist der Status nie, du kannst ihn beim nächsten Lauf zurückgewinnen, ohne dich zu bewerben. ### Was kostet mich eine Stornierung als Gastgeber? Airbnb berechnet 50 Prozent des Buchungsbetrags für die nicht verbrachten Nächte, wenn du 48 Stunden oder weniger vor Check-in stornierst, 25 Prozent zwischen 48 Stunden und 30 Tagen davor und 10 Prozent bei mehr als 30 Tagen Vorlauf. Die Mindestgebühr liegt bei 50 US-Dollar. Dazu kann der Kalender für die betroffenen Daten gesperrt werden. Bei schwerwiegenden Beeinträchtigungen kann die Gebühr mit Nachweis entfallen. ### Was ist der Unterschied zwischen Superhost und Gäste-Favorit? Superhost ist personenbezogen und wird vierteljährlich anhand von vier veröffentlichten Schwellen geprüft. Gäste-Favorit ist inseratsbezogen, wird täglich neu berechnet und arbeitet mit relativen Schwellen, die Airbnb nicht veröffentlicht. Für den Gäste-Favoriten braucht ein Inserat mindestens fünf Bewertungen. Beide Abzeichen können nebeneinander stehen. ### Bringt der Superhost-Status ein besseres Ranking in der Airbnb-Suche? Airbnb nennt auf seiner Seite zu den Empfehlungssystemen die Ranking-Faktoren, und der Superhost-Status steht nicht darunter. Auf der Programmseite verspricht Airbnb allgemein mehr Sichtbarkeit, nennt dazu aber keine Zahl. Wer dir einen bezifferten Sichtbarkeitsschub verspricht, hat die Zahl nicht von Airbnb. ### Ändert der Superhost-Status etwas an meiner Versicherung? Nein. Kein Versicherer führt den Status als Merkmal. Deine private Hausratversicherung bleibt bei gewerblicher Nutzung ausgeschlossen, AirCover bleibt kein Versicherungsvertrag, und für Personenschäden an Gästen ist weiterhin die Betriebshaftpflicht der richtige Baustein. Im Schadenfall zählt deine Dokumentation, nicht das Abzeichen.